Boeken Opruimen is een initiatief van Van Sluis Media BV. Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

Van Sluis Media BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Boeken Opruimen.

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: Van Sluis Media BV

• Handelsnaam/activiteit: Boeken Opruimen

• Website: www.boekenopruimen.nl

• E-mail: info@boekenopruimen.nl

• Vestigingsadres: Diodeweg 27, 4338PW, Middelburg

• KvK-nummer: NL22033019

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via info@boekenopruimen.nl.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wanneer je het aanmeldformulier invult of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Postcode en woonplaats

• Ophaaladres, als we een afspraak maken

• Informatie over de boeken die je aanbiedt

• Eventueel meegestuurde foto's

• Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt

• Correspondentie over je aanvraag en de gemaakte afspraken

Daarnaast kunnen bij het bezoeken van onze website beperkte technische gegevens worden verwerkt, bijvoorbeeld voor de werking en beveiliging van de website.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens om:

• Je aanvraag voor het ophalen van boeken te beoordelen.

• Contact met je op te nemen.

• Een eventuele ophaalafspraak te plannen en uit te voeren.

• Vragen te beantwoorden.

• Onze dienstverlening en website goed te laten functioneren.

• Misbruik en technische problemen te voorkomen.

• Te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen.

We gebruiken de gegevens uit het aanmeldformulier niet voor ongevraagde reclame of nieuwsbrieven.

4. Op welke grondslag verwerken we gegevens?

We verwerken je gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen daarvoor: om je aanvraag te behandelen en een eventuele ophaalafspraak te maken.

Gerechtvaardigd belang: voor noodzakelijke communicatie, beveiliging en het goed laten functioneren van onze dienstverlening, voor zover onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw privacybelangen.

Wettelijke verplichting: wanneer we bepaalde gegevens op grond van de wet moeten bewaren of verstrekken.

Toestemming: wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies.

5. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

We hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Aanvragen die niet tot een ophaalafspraak leiden: maximaal 3 maanden na afhandeling.

• Afgeronde ophaalafspraken: maximaal 12 maanden na uitvoering, tenzij langer bewaren noodzakelijk is vanwege een geschil of wettelijke verplichting.

• Meegestuurde foto's: maximaal 3 maanden na afhandeling, tenzij deze langer nodig zijn voor een lopende afspraak.

• Administratieve gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt: gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Na afloop verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Deze termijnen gelden ook voor kopieën in onze e-mail en formulieradministratie, voor zover wij die kunnen beheren. Technische back-ups kunnen een eigen beperkte bewaartermijn hebben.

6. Delen we persoonsgegevens met anderen?

We verkopen je persoonsgegevens niet en verstrekken ze niet aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Voor het functioneren van de website en het verwerken van aanvragen maken we gebruik van dienstverleners, waaronder Squarespace als websiteplatform en onze e-mailprovider.

Deze partijen verwerken gegevens voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren. Waar vereist maken we afspraken over de bescherming van persoonsgegevens.

Als het voor een ophaalafspraak noodzakelijk is om gegevens met een uitvoerende partij te delen, beperken we dit tot de informatie die nodig is voor de uitvoering.

7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Bij het gebruik van internationale dienstverleners, waaronder Squarespace, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen bestaan, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, voor zover vereist.

8. Cookies en websitegegevens

Onze website draait op Squarespace. Het platform kan functionele cookies en vergelijkbare technieken gebruiken die nodig zijn voor de werking, beveiliging en prestaties van de website.

Wanneer we aanvullende analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen we daarvoor vooraf toestemming.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en, indien van toepassing, via de cookie-instellingen op onze website.

9. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Daarbij maken we onder andere gebruik van beveiligde verbindingen en beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Wat zijn je rechten?

Je hebt op grond van de AVG, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien.

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

• Je gegevens te laten verwijderen.

• De verwerking van je gegevens te laten beperken.

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Je gegevens over te dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is.

• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor mailen naar info@boekenopruimen.nl.

We reageren in beginsel binnen één maand op je verzoek. Als we meer tijd nodig hebben, informeren we je daarover volgens de wettelijke regels.

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@boekenopruimen.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor je hebben.

13. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de website of de toepasselijke regelgeving verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.boekenopruimen.nl/privacyverklaring.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens?

Neem dan contact op via:

Van Sluis Media BV – Boeken Opruimen

info@boekenopruimen.nl